سياسة الاستبدال والاسترجاع

: سياسة الاستبدال والاسترجاع 

- الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- بالإمكان الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه ومغلفاً بالغلاف الأصلي.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه حسب ما تم الاتفاق عليه .

سيتم رد المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج المستلم مختلف تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج بموقعنا.

- نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من جانب العميل لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.

- خصم 30 بالمئة، أو إذا كان العميل لا يريد المنتج وكان ليس به عيب أو به أي مشكلة ملحوظة.